Klantbeleving -

Hectas Facility Services zet in op klantbeleving

1 oktober 20188 februari 2023 KarinKlantbeleving, kostenbesparen, kwaliteitsverbetering;

Klantbeleving als tool voor betere inzetbaarheid medewerkers Hectas Facility Services zet in op de klantbeleving en maakt gebruik van onze Klant Belevingsonderzoek software. Samen hebben we de KBO zuil ontwikkeld. Ramon van de Laar van Hectas F.S. Zuid demonstreert hier de zuil die vanaf nu […]

Lees meer

Eerste klantbelevingszuil van Seat63 in gebruik genomen

31 mei 201819 februari 2019 KarinCommunicatie verbeteren;, Klantbeleving, kwaliteitsverbetering;

Afgelopen woensdag 30 mei is de eerste klantbelevingszuil van Seat63 in gebruik genomen bij Provincie Fryslân. De komende tijd vraagt Hectas de bezoekers en medewerkers van het Provinciehuis naar hun beleving van de schoonmaak. Het klantbelevingsonderzoek bestaat uit een zuil met een door Hectas zelf […]

Lees meer