Support » iPhone
Voorbereiding
Je hebt een mail gehad van Seat63. In deze mail staat een link en een wachtwoord. Zorg ervoor dat je internet hebt en dat locatievoorziening aan staat. Zorg er ook voor dat je browser toegang heeft tot de locatievoorziening. Standaard zal je telefoon om toestemming vragen.
Installatie
Open de link die je in je mail ontvangen hebt. Als er gevraagd wordt voor toestemming om je huidige locatie te gebruiken, kies dan Sta toe [1]. (Tip, als je deze vraag niet opnieuw wil ontvangen volg dan deze handleiding.)
Klik op Opties [2] en kies Zet op beginscherm [3] en vervolgens op Voeg toe [4].
Er staat nu op je telefoon een icoontje van je werkgever met de naam Seat63 op je telefoon. De installatie is klaar.
Problemen oplossen
Internet
Seat63 heeft een internetverbinding nodig. Dit mag Wifi of mobiele data zijn. Als je de melding krijgt dat de pagina niet gevonden kan worden of als je niet kan aanmelden, controleer dan eerst of je verbonden bent met het internet.
Locatievoorziening
Boven in het scherm van Seat63 zie je drie bolletjes. Als het goed is, dan zijn deze groen. Als ze alle drie zwart zijn, dan heeft de app geen toegang tot de locatievoorziening. Klik hier voor het oplossen van problemen met locatievoorziening.
Niet kunnen inloggen
Als je wel verbonden bent met het internet maar je kunt niet inloggen, sluit dan de app af (dubbelklik op de home button en de app naar boven swipen) en start daarna de app weer op. Er zal een draaiend bolletje verschijnen die verdwijnt zodra de app ververst is.